جوجل تواجه دعوى قضائية بقيمة 5 مليارات دولار بسبب تتبع المستخدمين في وضع التصفح المتخفي

صدرت أوامر لشركة جوجل لمواجهة دعوى قضائية بقيمة 5 مليارات دولار تزعم أن وضع التصفح المتخفي في كروم يجمع سجل الويب الخاص بالمستخدمين.


وضع التصفح المتخفي في جوجل كروم هو في طليعة دعوى قضائية جماعية بقيمة 5 مليارات دولار تزعم أنه يتم تعقب المستخدمين أثناء جلسات التصفح الخاصة.

تزعم الدعوى القضائية أن جوجل تنتهك قوانين التنصت على المكالمات الهاتفية والخصوصية لاعتراض الاتصالات وتتبعها وجمعها عندما يكون وضع التصفح المتخفي في كروم قيد الاستخدام.

تحاول جوجل رفض الدعوى منذ رفعها في يونيو الماضي، حكم قاض فيدرالي بأن الدعوى يجب أن تمضي قدما.

ورد في حكم القاضي أن جوجل لا تخبر المستخدمين بشكل كافٍ بأنه يمكن جمع بياناتهم في وضع التصفح المتخفي.

كتبت قاضية المقاطعة الأمريكية (لوسي كوه) في سان خوسيه، كاليفورنيا:

"خلصت المحكمة إلى أن جوجل لم تخطر المستخدمين بأنها تشارك في جمع البيانات المزعوم أثناء وجود المستخدم في وضع التصفح الخاص".

للتوضيح، يواجه المستهلكون الذين رفعوا القضية مشكلة مع جوجل في جمع البيانات باستخدام خدمات أخرى أثناء وضع التصفح المتخفي.

على سبيل المثال، عندما يزور أحد المستخدمين موقعًا إلكترونيًا في وضع التصفح المتخفي، لا يزال بإمكان جوجل  Analytics جمع بياناته.

يقول المستهلكون الذين رفعوا الدعوى إنهم كانوا يظنون بأن وضع التصفح المتخفي يوفر خصوصية شاملة من متتبعي البيانات.

تعارض جوجل الادعاءات عبر بيان قدمه المتحدث باسم الشركة خوسيه كاستانيدا:

نحن نعارض بشدة هذه الادعاءات وسندافع عن أنفسنا بقوة ضدها. يمنحك وضع التصفح المتخفي في كروم خيار تصفح الإنترنت دون حفظ نشاطك في متصفحك أو جهازك، كما نعلن بوضوح في كل مرة تفتح فيها علامة تبويب جديدة للتصفح المتخفي، قد تتمكن مواقع الويب من جمع معلومات حول نشاط التصفح الخاص بك أثناء جلستك".

تلاحظ جوجل أيضًا أن المدعين وافقوا على سياسة خصوصية كروم التي تكشف عن ممارسات جمع البيانات.

ما مدى وضوح جوجل في إمكانية جمع بيانات المستخدمين في وضع التصفح المتخفي؟ لنلقِ نظرة..

إليك ما يراه المستخدمون عند تنشيط وضع التصفح المتخفي في متصفح كروم:

تبدأ الرسالة بعبارة "الآن يمكنك التصفح بخصوصية" ثم تتابع لتوضيح أن نشاط تصفح المستخدم خاص من الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون نفس الجهاز.

باتجاه الأسفل، تنص الرسالة على وجه التحديد على ما يلي:

"قد يظل نشاطك مرئيًا لمواقع الويب التي تزورها".

تتيح الرسالة أيضًا للمستخدمين معرفة أن نشاطهم يمكن أن يكون مرئيًا للآخرين أثناء استخدام وضع التصفح المتخفي في المدرسة أو العمل.

قد يكون مزود خدمة الإنترنت للمستخدم قادرًا على عرض نشاطه أيضًا.