كيف ستؤثر ميتافيرس على التسويق والعلامات التجارية؟
خاص بان أراب ميديا - وائل نجيب
انتشرت الأخبار في كل مكان، حين أعلن مارك زوكربيرج مؤخرًا عن تغيير اسم Facebook إلىMeta Platforms.. قد تتساءل عن سبب هذا التغيير، وكيف سيؤثر على المستخدمين، وما هي التغييرات والإمكانات التي ستحدث في مجال التسويق والإعلام والعلامات التجارية؟ ونعرض هنا رأي فراس حريز، مدير الإعلام Magna Global
ربما يعجبك
ما هو الميتا؟
فلنبدأ بشرح سريع: Metaverse هو جزء من العالم الافتراضي، وهذا العالم الافتراضي هو بالفعل جزء من حياة بعض الناس. حتى الآن، كانت العوالم الافتراضية موجودة بشكل أساسي في ألعاب الفيديو مثل World of Warcraft و Fortnite، حيث يتصل المستخدمون ويتواصلون ويلعبون معًا عبر الإنترنت من خلال إنشاء صورهم وشخصياتهم.
ومع هذه الثورة، سيكون الناس أقرب إلى بعضهم البعض.. السؤال هو كيف سيحدث هذا؟ ستتاح لكل مستخدم فرصة أن يكون جزءًا من الأحداث أو المساحات افتراضيًا، مثل حضور حفلة موسيقية من خلال مشاهدتها مباشرة والمشاركة فيها "افتراضيًا".
ونظرًا لأن بيئة العمل قد تغيرت مؤخرًا وأصبح العمل عن بُعد الآن خيارًا مفضلًا من قبل الكثيرين، فستقام مكاتب افتراضية باستخدام Meta للتفاعل والعمل معًا. سيتنقل الجميع عبر Meta باستخدام صورتهم الرمزية.. إنه مثل الانتقال الفوري من مكان أو تجربة إلى أخرى، ويتجاوز الألعاب.
تعد العديد من العلامات التجارية بالفعل جزءًا من هذا العالم الافتراضي من خلال عرض منتجاتها هناك أو وجود متجر افتراضي به.
سيمر Metaverse بـ 3 مراحل:
- Horizon Home: منزل افتراضي يمكنك الاستمتاع به مع أصدقائك وعائلتك.
- Horizon Workrooms: مكاتب افتراضية للاجتماعات والعمل.
- Horizon Worlds: تطبيق عالمي للاتصال وإنشاء المحتوى.
كيف ستؤثر Metaverse على التسويق والعلامات التجارية؟
سيؤدي وجود العوالم والتجارب الافتراضية إلى الكثير من التغييرات في التسويق والطريقة التي ستكون بها العلامات التجارية. ولقد أنشأت بعض العلامات التجارية بالفعل عالمًا افتراضيًا بمفردها مثل Gucci و Hyundai ، وستحذو أخرى حذوها في النهاية. وستتيح Metaverse للعلامات التجارية الحصول على المزيد من الفرص والإمكانيات للتفاعل مع المستهلكين.
وقالت كاثي هاكل، الرئيس التنفيذي لشركة Metaverse والرئيس التنفيذي لوكالة الاستشارات التي تركز على الميتافيرس، Futures Intelligence Group، لصحيفة The Current: "ستحتاج كل علامة تجارية وشركة إلى استراتيجية metaverse".
وتضيف كاثي هاكل أن كونك جزءًا من metaverse سيصبح بطاقات اتصال للعلامات التجارية على غرار كيفية عمل ملفات تعريف مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب اليوم.
ولكن كيف ستغير Metaverse عالم الإعلان؟
ستتاح للعلامات التجارية فرص جديدة للتواجد خلال لحظات المشاركة أثناء تفاعل المستخدمين في العالم الافتراضي بفضل Metaverse. وسيكون شكلاً أكثر شمولاً للإعلان الرقمي؛ بالصور ورؤية اللوحات الإعلانية، داخل مراكز التسوق من خلال شاشات الإعلانات الرقمية، والمقصورات داخل المول، والأشخاص الذين يرتدون الملابس ذات العلامات التجارية، والشركات الراعية للأنشطة، لذلك بشكل أساسي ما ستراه في الواقع في العالم الافتراضي.
ويحدث هذا بالفعل في الألعاب، حيث يمكن العثور على العلامات التجارية في الوقت الفعلي داخل بيئات الألعاب. الإعلانات أكثر واقعية ومغمورة في بيئة الألعاب، هذا يعني أن أمثال إعلانات اللوحات الإعلانية والملابس ذات العلامات التجارية تظهر في اللعبة تمامًا كما تظهر في الحياة الواقعية. وتتراوح تكلفة الألف ظهور من 6 دولارات إلى 12 دولارًا عبر الأنظمة الأساسية ويمكن شراؤها برمجيًا أو ديناميكيًا عبر Roblox. بالإضافة إلى ذلك، كشفت دراسة Bidstack أن "95٪ من اللاعبين شعروا أن الإعلانات تعزز واقعية اللعب".
وستتمكن الشركات من الدخول في شراكة مع عوالم افتراضية موجودة لعقد الأحداث داخلها، مثلGucci in Roblox و Coca-Cola في Decentraland، بالإضافة إلى ما سبق ذكره.
وغالبًا ما تضيف Fortnite مناطق جديدة إلى الخريطة بالتعاون مع علامات تجارية مثل Disney (لـ Star Wars) و Marvel (لـ Captain America و Nexus War و Deadpool). قامت بعض الشركات، مثل Wendy’s، بالإعلان عن طريق إنشاء مهمة "Food Fight" التي تتطلب من جميع اللاعبين دخول المطعم أثناء لعب Fortnite.
هذا لا يتوقف هنا، يمكنك أيضًا إنشاء أماكن وأكوان ومواقع وأماكن افتراضية ثلاثية الأبعاد غامرة تمامًا من الأسفل إلى الأعلى. ويعد تصميم أماكن وعوالم ومساحات افتراضية لعقد الأحداث والتجارب أحد أكثر الفرص الفورية للشركات في metaverse في الوقت الحالي.. إنها إمكانية إبداعية مماثلة لمواقع الويب ذات العلامات التجارية المبكرة.
أنا متأكد من أنك تتخيل كيف سيبدو هذا الكون الغامر وتشعر به الآن، وسيتحسن فقط. ستتغير التجارة الإلكترونية أيضًا، وكما تعلم، أنشأت بعض العلامات التجارية بالفعل متاجرها الرقمية، بفضل جائحة فيروس كورونا، وأعتقد أن هذا سيتقدم الآن إلى المستوى التالي؛ ستتمكن بعض العلامات التجارية من بيع منتجات افتراضية في العالم الافتراضي- قد يكون لدي اجتماع افتراضي في ستاربكس، لذلك سأذهب لتناول قهوة افتراضية وأجلس هناك -هكذا أتخيل ذلك. ستذهب إلى Zara وتشتري فستانًا أو بدلة افتراضية لحدث ما، الله أعلم، خاصة الآن مع سوق العملات المشفرة NFT المزدهر.
وبقدر ما يبدو هذا جذابًا، فإن هؤلاء العملاء المحتملين لا يخلون من المخاطر، من التتبع إلى سلامة العلامة التجارية، والأهم من ذلك، عائد الاستثمار. وقد يكون بناء أكوان بأكملها مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً.
توقف المسوقون مؤقتًا لأنهم لا يستطيعون تتبع عائد النفقات الإعلانية بشكل واضح بقدر الإمكان مع الأنظمة الأساسية الرقمية الأخرى.
هذا، في رأيي، هو أفضل وقت لتنمو العلامات التجارية لأنها تُتاح لها المزيد من الفرص، لم تكن الأيام الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي خالية من العيوب.. أليس كذلك؟ لا يمكنك أن تتوقع أن يكون كل شيء عن الوسيلة الجديدة رائعًا. يجب أن تكون الشركات مستعدة للمشاركة في هذه البيئة الافتراضية الجديدة، حتى لو كانت غريبة، يعد التواجد في مكان العميل أمرًا بالغ الأهمية لنمو أي شركة.
ما سيأتي بعد ذلك سيكون بلا شك فريدًا ومثيرًا! سيتم إصدار المزيد من المعلومات والأخبار حول كيفية تأثير Metaverse على حياتنا اليومية وإحداث ثورة في عالم التسويق الرقمي، ومع ذلك فمن المؤكد أنه سيوفر لنا العديد من الفرص للاستفادة منها.. كن دائما على اطلاع.
