لوريال الشرق الأوسط تستعين بوكالة Accenture Interactive للترويج لماركاتها التجارية
خاص بان أراب ميديا - وائل نجيب
في إطار سعي لوريال الشرق الأوسط إلى تجديد استراتيجيتها الرقمية وتزويد المستهلكين بتجربة أكثر تخصيصًا، اختارت Accenture Interactive.
اختارتL’Oréal Middle East شركة Accenture المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: ACN لمساعدة مجموعة التجميل في دول مجلس التعاون الخليجي على استخدام البيانات والتقنيات المتقدمة لتقديم تجربة مستهلك أكثر واقعية تتمحور حول الإنسان عبر علاماتها التجارية.
وسوف تستفيد Accenture Interactive من خبرتها في التحول التسويقي القائم على البيانات لتزويد L’Oréal Middle East بنهج أكثر دقة وترابطًا لزيادة مشاركة المستهلك في المنطقة. ومن خلال وضع آراء المستهلكين في صميم الأعمال، ستكون شركة L’Oréal Middle East قادرة على تخصيص المحتوى بشكل خلاق الذي يلبي احتياجات المستهلك عبر جميع منصاتها الرقمية على نطاق واسع، كما أن المستوى الإضافي من البيانات الثرية سيمكن L’Oréal Middle East من تبسيط نهج تفاعل المستهلك مع المزيد من رسائل المنتجات ذات الصلة والتوصيات والمكافآت عبر منتجات التجميل عبر الإنترنت.
وقال مهدي متوكل، رئيس التسويق في لوريال الشرق الأوسط: "بصفتنا شركة رقمية أولاً، نركز على استخدام التكنولوجيا لابتكار وتقديم تجارب تجميل مصممة خصيصًا لعملائنا، وتفتخر Accenture Interactive بكفاءات عميقة لمساعدة العلامات التجارية على دفع النمو من خلال إعادة تخيل التجربة. نحن على ثقة من أن هذا التعاون سيساعدنا على إطلاق العنان لإمكانيات جديدة في مجال التجميل -من تشخيصات البشرة والتجارب الافتراضية إلى المنتجات المخصصة أو المتخصصة".
وقال ديفيد فريجوناس، رئيس شركة Accenture Interactive في الشرق الأوسط: "إن الارتفاع السريع في التجارة الإلكترونية على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية يمهد الطريق أمام العلامات التجارية للاستفادة من رؤى بشرية أعمق حتى تكون أكثر إبداعًا في كل تفاعل رقمي، ونحن متحمسون لمساعدة L’Oréal لخلق قيمة أكبر للمستهلكين، ودفع تمايز أكبر في السوق، وزيادة نمو الأعمال على المدى الطويل في الشرق الأوسط".
ووجدت دراسة حديثة أجرتها شركة Accenture أن نسبة المشتريات عبر الإنترنت لمنتجات العناية الشخصية والمكياج من قبل مستخدمي التجارة الإلكترونية غير المتكررين سابقًا في الإمارات العربية المتحدة والذين يُعرفون بأنهم أولئك الذين استخدموا القنوات عبر الإنترنت بأقل من 25٪ من المشتريات قبل اندلاع المرض، زاد بنسبة 525٪ منذ تفشي المرض 175 نقطة مئوية أعلى من المتوسط العالمي 350٪.
