لينكد إن يعلن غلق منصته في الصين.. فما الذي يعنيه ذلك بالنسبة للماركات التجارية؟
في 14 أكتوبر، أعلن موقع لينكد إن أنه بصدد غلق منصته في الصين، وهو قرار طوعي والسر يكمن في التفاصيل.
ربما يعجبك
حيث كان موقع (لينكد إن) أحد منصات التواصل الاجتماعي العالمية القليلة التي حافظت على وجودها في الصين بعد الإغلاق السيء السمعة لتويتر وفيسبوك في عام 2009. وكان ذلك في عام 2014 عندما أطلقت لينكد إن إصدارًا مبسطًا باللغة الصينية من موقعها لاستيعاب قاعدة المستخدمين الصينيين المتزايدة، والتي وصلت بالفعل إلى أربعة ملايين مستخدم صيني في ذلك العام.
إذن ما الذي فعله لينكد إن للبقاء بسلام داخل جدار الحماية العظيم بالصين؟ لقد لعبوا لعبة مع السلطات التنظيمية على الإنترنت في الصين ووافقوا على فرض رقابة على المحتوى كما هو مطلوب من قبل الحكومة، وهو أمر لم يكن على استعداد لفعله تويتر وفيسبوك وجوجل والعديد من المنصات العالمية الأخرى.
وسريعًا إلى الأمام حتى مارس 2021، لم يحظ موقع لينكد إن بلقب جيد مع منظمي الإنترنت في الصين واضطر إلى إيقاف تسجيل الأعضاء الجدد في الصين من أجل مراجعة امتثالهم للقانون المحلي. ثم في مايو، تم استدعاء مايكروسوفت من قبل منظمي الإنترنت في الصين جنبًا إلى جنب مع 105 شركة صينية محلية "لجمع البيانات بشكل غير صحيح" على كل من لينكد إن وبنج.
ثم بدأ موقع لينكد إن في تكثيف الرقابة في يونيو، وهو شهر سيء السمعة للرقابة في الصين مع الذكرى السنوية في الرابع من يونيو لمذبحة ميدان تيانانمين عام 1989. وقام موقع لينكد إن بمراقبة الأكاديميين والباحثين والصحفيين ونشطاء حقوق الإنسان الأجانب على النسخة الصينية للمنصة طوال الصيف.
وأثار هذا غضب الكونجرس الأمريكي، الذي استجوب موقع لينكد إن في أوائل أكتوبر، وصرح عضو الكونجرس ريك سكوت أن "الرقابة على هؤلاء الصحفيين تثير أسئلة جدية حول نوايا مايكروسوفت والتزامها بالوقوف ضد انتهاكات الصين الشيوعية المروعة لحقوق الإنسان والهجمات المتكررة ضد الديمقراطية".
ووضع هذا مايكروسوفت في مأزق، حيث احتاجوا إلى البقاء على رأس الرقابة في الصين للحفاظ على وجود لينكد إن، لكن من خلال القيام بذلك واجهوا أزمة علاقات عامة وانتكاسة تنظيمية تلوح في الأفق في الوطن.
ومع ذلك، لم يكن قرار لينكد إن الانسحاب من الصين بمثابة مظاهرة لحرية التعبير، ولكن من منظور مالي، كان على مايكروسوفت التخلي عن LinkedIn China مع 800000 مستخدم نشط شهرياً فقط.
ولا ينبغي لهذا القرار أن يثير قلق العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم، لأننا نعلم جميعًا أن الصين لديها مركزها الخاص لمنصات التواصل الاجتماعي التي لا يمكنها منافسة المنصات من الغرب فيما يتعلق باستخدامها.
ومع اختفاء لينكد إن، هناك عدد من الأساليب الأكثر فعالية للوصول إلى الجمهور الصيني المحترف؛ سواء كان ذلك من خلال الناشرين الرقميين على WeChat و Weibo أو التوظيف مباشرة من Boss Zhipin، وعلى الرغم من أن موقع لينكد إن قد يبدو وكأنه أداة سهلة لدخول السوق بالنسبة للبعض، إلا أنه لم يكن مؤثرًا بما يكفي ليكون مجديًا من الناحية المالية لكل من المعلنين ومايكروسوفت.
وقال بيت لين Pete Lin، العضو المنتدب لشركة We Are Social China: "إن الطريق إلى الأمام لجميع العلامات التجارية العاملة في الصين هو العثور على شريك موثوق به له وجود قوي على الأرض، واستخدام رؤى السوق المحلية لتطوير برنامج شديد الاستهداف، والاستفادة من المنصات الصينية الأصلية لما يجيدونه.. وهو التواصل مع الجمهور الصيني".
