الحسابات المكررة على فيسبوك تجعل من تقارير القياس مصدراً غير موثوق به
خاص بان أراب ميديا - وائل نجيب
يبدو أن فيسبوك يعاني من أجل الخروج بتقارير قياس جيدة بكافة أنواعها، في حين أن تغييرات خصوصية أبل جعلت فيسبوك غير قادر على قياس أداء الإعلان بشكل صحيح، حيث أظهر تقرير جديد أنه بسبب إنشاء الأفراد لحسابات شخصية مكررة، فإن تقارير فيسبوك عن عدد المستخدمين غير دقيقة أيضًا وتعتبر منخفضة جدًا.
ربما يعجبك
وذلك بحسب ما ذكرته صحيفة وول ستريت جورنال، وما قاله موظفو فيسبوك في عرض تقديمي داخلي في الربيع الماضي، حيث اعترفت المنصة الاجتماعية الأكبر في العالم بأن نظامهم للكشف عن الحسابات المزدوجة يميل إلى التقليل من قيمتها.
واستند هذا البيان إلى دراسة داخلية أظهرت أن ما لا يقل عن 32٪ وما يصل إلى 56٪ من 5000 اشتراك حديث على فيسبوك، تنتمي بالفعل إلى مستخدمين حاليين.. وهكذا تم اعتبار الحسابات المتعددة "شائعة جدًا".
ومن الواضح أن هذا مصدر قلق للمعلنين الذين يعتمدون على مقاييس وتقارير فيسبوك لمعرفة عدد المستخدمين الذين قد يصلون إليهم.
وظهرت تقارير عن تراجع مستخدمي فيسبوك، خاصة بين الأمريكيين الأصغر سنًا، منذ شهور.
وفقًا لمقال نشرته صحيفة نيويورك تايمز في 4 أكتوبر، فإن استخدام فيسبوك بين المراهقين الأمريكيين في تراجع منذ سنوات، ومن المتوقع أن يتفاقم التراجع، وتوقع الباحثون أن الاستخدام اليومي سينخفض بنسبة 45٪ بحلول عام 2023.
ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن قاعدة مستخدمي فيسبوك الأصغر سناً قد استحوذت عليها التطبيقات الاجتماعية مثل تيك توك وسنابشات. وبحسب تعليق لأحد الأطفال البالغ من العمر 11 عامًا، فإن "فيسبوك مخصص لكبار السن".
وسط تأثر سنابشات السلبي للوائح الخصوصية المتزايدة لشركة أبل Apple، انخفض سعر سهم فيسبوك بنسبة 6٪ الخميس.
وتستند القيمة السوقية الهائلة لفيسبوك البالغة 964 مليار دولار إلى الوعد بأنه سيقدم إحصائيات دقيقة للمعلنين، ولكن مع عدم قدرتهم على تتبع أداء الإعلان، وحساب المستخدمين الآن، هل سيستمر سعر سهم فيسبوك في الانخفاض؟.
وقال متحدث باسم فيسبوك لصحيفة وول ستريت جورنال: "لا شيء في هذه القصة يغير تقدير الحسابات المكررة التي نكشف عنها في ملفاتنا العامة، والتي تتضمن مستخدمين جددًا، أو أننا نوفر سياقًا في منتجاتنا الإعلانية وواجهات الإعلانات وفي مراكز المساعدة الخاصة بنا وفي أماكن أخرى، كما أن المعلنين يستخدمون المنصة لأنها تقدم النتائج التي يريدونها".
لكن التقارير الفصلية لفيسبوك تظهر أن الحسابات المزيفة أو المكررة تشكل حوالي 10٪ من 3 مليارات مستخدم.
المستخدمون النشطون المنتظمون في الولايات المتحدة في العشرينيات من العمر هم السوق الأكثر ربحًا على فيسبوك، ولكن وجدت إحدى المذكرات أن تقدير فيسبوك لهذه التركيبة السكانية لقاعدة المستخدمين كانت أكبر من إجمالي عدد سكان العشرينات الأمريكيين.
