5 شراكات فاشلة في التسويق بين العلامات التجارية يجب تجنبها
خاص بان أراب ميديا - جهاد السقا
عندما كنت في المدرسة هل سبق لك العمل في مشروع جماعي؟
ربما يعجبك
ربما تتذكر أن بعضها سار بشكل جيد والبعض الآخر كان سيئا.
نفس الشيء ينطبق على شراكات العلامات التجارية.
ينجح التسويق المشترك أحيانًا لأن كل علامة تجارية تجذب جمهورًا جديدًا ويمكن لكليهما التعلم من بعضهما البعض.
ومع ذلك، هذا ليس هو الحال مع جميع الشراكات.
أدناه بعض شراكات العلامات التجارية التي فشلت.. دعنا نناقش أخطاء التسويق المشترك التي يجب تجنبها:
1. كيندال جينر وبيبسي:
قبل بضع سنوات، فشلت الشراكة بين كيندال جينر وبيبسي. ظهرت بيبسي جينر في إعلان تجاري حيث تقدم صودا لشرطي في احتجاج.
كان سبب فشل هذه الشراكة هو أن الجماهير اعتقدت أن العلامتين التجاريتين تلقيان الضوء على قضايا الحقوق الاجتماعية والمدنية الخطيرة باستخفاف.
2. تارجت ونيمان ماركوس:
في عام 2013، اشتركت تارجت و نيمان ماركوس في خط ملابس جديد.
يبحث عملاء تارجت عن خيارات الملابس المناسبة من حيث التكلفة، في حين أن نيمان ماركوس هي علامة تجارية فاخرة تقدم ملابس باهظة الثمن ومفعمة بالحيوية.
لسوء الحظ، لم تأخذ هذه الشراكة الجمهور المستهدف في تارجت في الاعتبار، فأصبح خط الملابس مكلفًا للغاية بالنسبة لجمهور تارجت.
عادةً إذا كانت علامة تجارية راقية تتعاون مع تارجت فستكون الأسعار أقل، بحيث يمكن للعملاء الحصول على تصميمات بسعر مناسب. فشلت هذه الشراكة لأن العلامات التجارية لم تتمكن من إسعاد الجماهير المستهدفة.
3. كرافت وستاربكس:
الشراكة التي استمرت لسنوات انتهت بمعركة قضائية كبرى.
عندما نجحت هذه الشراكة، تمكنت كرافت من مساعدة ستاربكس على النمو من خلال تقديم خدمات التوزيع ومساعدة العلامة التجارية للقهوة على بناء وجود في متاجر البقالة.
وفقًا لوليام نيومان من "نيويورك تايمز": "تدعي كرافت أن شركة ستاربكس قررت من جانب واحد إنهاء اتفاقها، وتقول ستاربكس إن شركة كرافت فشلت في الترويج بقوة لعلاماتها التجارية، والتي تشمل سياتل بست كوفي، في المتاجر".
في النهاية، فشلت شراكة العلامة التجارية هذه بسبب ضعف التواصل، وربما سوء التنفيذ أيضًا.
4. فورايفير 21 وأتكينز
في العام الماضي، قررت فورايفير 21 الدخول في شراكة مع أتكينز عن طريق إرسال أشرطة إنقاص وزن أتكنز للعملاء الذين طلبوا عبر الإنترنت.
اشتكى العملاء من أن العلامة التجارية كانت تجلب لهم الإحساس بعدم الارتياح تجاه الذات.
بالإضافة إلى ذلك، افترض بعض الأشخاص أنه تم إرسال الأشرطة إلى العملاء ذوي الحجم الزائد فقط الذين طلبوا عبر الإنترنت.
5. شل وليغو
مثال آخر على العلامات التجارية التي عملت معًا لسنوات (حوالي 50 عامًا على وجه الدقة)، حدث خلاف بين شيل وليجو.
في البداية، كان من المنطقي أن تشارك ليجو مع شركة نفط لأنهم يستطيعون استخدام مصداقية شركة Shell مع سيارات السباق ومجموعات محطات الوقود الخاصة بهم.
ومع ذلك، أصبحت ليجو في النهاية علامة تجارية عالمية لترفيه الأطفال، ولم تعد الشراكة منطقية بعد الآن بسبب سمعة شركة النفط في الممارسات البيئية السيئة والتنقيب عن النفط.
في النهاية، فشلت هذه الشراكة بسبب الاحتجاج العام من جمهور ليجو والتأثير على سمعة العلامة التجارية.
الآن بعد أن قمنا بمراجعة بعض شراكات العلامات التجارية التي فشلت، دعنا نناقش سبب فشلها وننظر في بعض أخطاء التسويق المشترك الشائعة لتجنبها.
الأخطاء الشائعة في التسويق المشترك
1. ضعف التواصل:
عندما تعمل مع علامة تجارية أخرى، من المهم أن تتواصل بفعالية وكفاءة مع بعضكما البعض.
يجب أن تكون صادقًا بشأن ما ستعطيه وتحصل عليهما من الشراكة لأنه يجب أن يكون منطقيًا لعلاماتك التجارية.
تقول مارجوت مازور، كبيرة مديري التسويق والمسؤولة عن التسويق المشترك في HubSpot: "إن التسويق المشترك يدور حول التفاوض، فأنت تعطي بعضًا وتحصل على بعض من شريكك. بدلاً من التركيز على ما ستحصل عليه، سواء كانت مواد ترويجية أو إنفاق إعلاني. ركز على ما يمكنك منحه للشريك للتأكد من أنه يجد قيمة من العلاقة".
وأضافت: "على الجانب الآخر، هناك إنسان يحاول القيام بأفضل عمل مثلك تمامًا. ركز على تقوية هذه العلاقة، وأن تكون صادقًا وواضحًا بشأن التوقعات والاحتياجات".
2. قصص العلامة التجارية لا تتوافق:
قبل الدخول في شراكة مع علامة تجارية أخرى، فكر في رسائل علامتك التجارية وقصتك، قم بتخصيص علامتك التجارية وفكر فيها كشخص.. ما هي علامتك التجارية؟
عندما تختار شريكًا، يجب أن تكون لعلاماتك التجارية نفس القيم ورسائل العلامة التجارية المماثلة. على سبيل المثال، إذا كنت علامة تجارية صديقة للبيئة تعمل مع شركة نفط، فلن يكون لهذه القصص معنى معًا.
يجب أن تتوافق قصص علامتك التجارية.
3. الشراكة لا تأخذ بعين الاعتبار العملاء:
من المهم أن تكون شراكة العلامة التجارية منطقية لكل من الجماهير المستهدفة.
في الواقع، فشلت ثلاثة من الأمثلة الخمسة لأن شراكة العلامة التجارية لم تكن منطقية للجمهور. قبل أن تبدأ علاقة تسويق مشتركة مع علامة تجارية أخرى، ضع في اعتبارك جمهورك... هل ستكون هذه الشراكة منطقية بالنسبة لهم؟ ما رأيك في شراكتك؟
من المهم الإجابة على هذه الأسئلة قبل المضي قدمًا في حملة التسويق المشترك.
4. الاتفاقات المكتوبة بشكل سيئ:
لسوء الحظ، بالنسبة لبعض الأمثلة المذكورة أعلاه كانت هناك مشكلات تتعلق بالعقود والاتفاقيات. إذا لم يكن لديك اتفاق مفصل ومكتوب جيدًا، فقد ينتهي بك الأمر في المحكمة لعدم دعمك للصفقة. يجب أن يوافق كل شريك على كل جزء من الشراكة حتى لا يشعر أحد بخيبة أمل.
5. التنفيذ السيء:
سبب آخر لفشل الشراكة هو تنفيذها بشكل سيء.
إذا كنت ستشترك مع علامة تجارية أخرى، فتأكد من أن كلا الطرفين ملتزمان بها وسيقومان بتنفيذ الاتفاقية 100٪.
