14 نصيحة للجمع بين تحسين محركات البحث (SEO) و PPC للحصول على نتائج تجارة إلكترونية قوية

خلفت جائحة كوفيد19 إحساسًا عميقًا بعدم اليقين في جميع قطاعات المجتمع.. لقد أثر هذا بشكل مباشر على جهات التسويق التي تحتاج إلى البقاء على إطلاع بأحدث الاتجاهات التي تؤثر على عملائهم. 

وفي هذه المقالة ، سنبدأ بتحديد الاتجاهين المحددين اللذين يحتاج المسوقون إلى معرفتهما، والآن سنختتم بنصائح قابلة للتنفيذ يمكنك استخدامها لإعداد عملك لتحقيق النجاح في تحسين محركات البحث (SEO) و PPC والتجارة الإلكترونية خلال بقية هذا العام المضطرب. 

يعتبر هذا الاتجاه من الاتجاهات الرئيسية التي يجب أن يعرفها جميع مسوقي التجزئة، فمن الجدير مشاركة بعض الإحصائيات لوضعها في سياقها وتوضيح مدى حدة الزيادة في مبيعات التجارة الإلكترونية وذلك كما يلي: 

- ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة في يوليو بنسبة 55٪ على أساس سنوي لتصل إلى 66.3 مليار دولار وفقًا لمؤشر Adobe Digital الاقتصادي. 

- قفزت التجارة الإلكترونية من 15٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة في الربع الأول من عام 2020 إلى أكثر من 30٪ في الربع الثاني، هذا ما يزيد عن عقد من النمو في غضون بضعة أشهر فقط كما ذكرت وزارة التجارة الأمريكية. 

- نمت مبيعات أمازون إلى 88.9 مليار دولار للربع الثاني من عام 2020 بزيادة 40٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. 

- وفقًا لـ Software Advice يخطط 73٪ من المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت أكثر منذ خطة الوباء لمواصلة القيام بذلك في المستقبل. 

- وجدت Wunderman Thompson Commerce  أن 16٪ فقط من المستهلكين يعتقدون أنهم سيعودون إلى عادات التسوق القديمة، بينما قال 38٪ إنهم يشعرون براحة أكبر عند التسوق عبر الإنترنت الآن. 

- تعتبر تجربة التجارة الإلكترونية المريحة الخالية من الاتصال مثالية في وقت يقضي فيه الأشخاص وقتًا في المنزل ويريدون البقاء بأمان. 

هذا مورد أساسي للمتسوقين، حتى لو لم يكونوا يخططون لإجراء عملية شراء في المتجر. 

كشفت شركة Deloitte أن 59٪ من المستهلكين في المملكة المتحدة قد استخدموا المزيد من الشركات المحلية مؤخرًا، لذلك يجدر أيضًا التحقق من دقة جميع العناوين وأرقام الهواتف.. خاصةً إذا كان بعض الموظفين يعملون من المنزل. 

- راقب عن كثب استعلامات البحث الأكثر شيوعًا في فئتك. 

- هذه طريقة رائعة لوضع مُحسّنات محرّكات البحث في قلب إستراتيجية عملاء الشركة. 

- ويمكن أن تؤثر الأفكار في الوقت الفعلي الذي تحصل عليه من البحث على خطط منتجات التجارة الإلكترونية والرسائل التسويقية عبر جميع القنوات. 

- يتغير طلب العملاء ولن يكون تحديث أوصاف التعريف الخاصة بك كافياً لتلبية هذا السوق الجديد. 

- أنشئ صفحات جديدة تساعد في دعم قرارات العملاء وطمأنتهم بأن عملك يتفهم موقفهم. 

- تظل مُحسّنات محرّكات البحث هي المحرك الأكبر لحركة المرور لعدد كبير من الشركات اليوم، ويمكنك النظر إلى كيفية استخدام زوار مُحسنات محركات البحث لموقع الويب لاشتقاق معرفة جديدة حول التغييرات السلوكية. 

- يعد البحث الداخلي على موقعك مصدرًا رائعًا أيضًا. 

- إذا كان العملاء يبحثون عن منتجات معينة، فهذا يشير إلى عدم تمكنهم من العثور عليها بالسرعة الكافية في شريط التنقل الرئيسي. 

- لا تزال محركات البحث العمودية، التي تركز على فئة معينة مثل السفر أو الموضة، ذات قيمة. 

- لديهم ميزة نية العميل الواضحة وغالبًا ما تكون المنافسة أقل قليلاً على مساحة التسويق عبر البحث. 

- يجدر أيضًا تحديد محركات بحث الفيديو وربما إنشاء محتوى محدد لتسليط الضوء على فوائد منتجك. 

الآن بعد أن عادت القوائم المجانية إلى Google Shopping ، أصبح لدى SEO و PPC طرق أكثر للعمل معًا. 

يتم تغذية القوائم بواسطة Google Merchant Center لذلك من الجيد أن تعمل فرق البحث المدفوعة والعضوية معًا على إستراتيجية التسوق في العطلات هذا العام. 

- ستلاحظ أن Google عبارة عن نظام أساسي مرئي بشكل متزايد. 

- للاستفادة من الميزة، يجب أن يكون المسوقون أكثر إبداعًا. 

- أضف الصور ومقاطع الفيديو إلى خطة التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتأكد من الاتساق عبر كل من تحسين محركات البحث (SEO) و PPC 

- تتغير صفحات نتائج البحث بشكل ملحوظ عبر الاستعلامات، وحتى للمستخدمين الفرديين. 

- ستذهب ميزانية الدفع لكل نقرة (PPC) حتى الآن فقط، خاصة خلال موسم الذروة.. استخدمه لاستهداف الاستعلامات عالية القيمة حيث تهيمن القوائم المدفوعة على النتائج. 

- بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث، ابحث عن فرص لترتيب الاستعلامات التي ستجذب نسبة نقر إلى ظهور عالية. 

- لطالما كان البحث المدفوع يدور حول الاختبار والتعلم، وليس أكثر من ذلك. 

- جرب أشكالًا جديدة من رسائل العلامات التجارية والصور لمعرفة ما هو الأفضل للجمهور، ثم استخدم هذه الدروس لأصول تحسين محركات البحث الخاصة بك. 

- فعلى سبيل المثال يستخدمون Google للتخطيط للأفكار قبل إجراء عملية الشراء بوقت طويل. 

- هذا العام ستكون مرحلة التفكير محورية.. لذا قم بتطوير مجموعة متنوعة من حالات استخدام العملاء وتجاوز مسار التحويل المعتاد لالتقاط الطلب الجديد، وبعد ذلك يمكنك موازنة جهود تحسين محركات البحث وجهود الدفع لكل نقرة. 

- رحلة عميل التجارة الإلكترونية مجزأة للغاية، لكن لا يمكننا إنكار جاذبية أمازون. 

- الإعلان على أمازون متطور بشكل متزايد وسوف ينضم إليه قريبًا النظام الأساسي الإعلاني المحسّن من Walmart. 

- خطط لإنفاقك على التجارة الإلكترونية عبر جميع تجار التجزئة ومحركات البحث، ثم تكيّف بسرعة مع قياس العائد على كل قناة. 

- استخدم بيانات تحسين محركات البحث لإنشاء محتوى جديد مرتبط بالوباء. 

- استخدم البحث المدفوع للحصول على بعض الحركة المبكرة، حيث تميل الاستعلامات المعلوماتية إلى أن تكون أقل تكلفة لكل نقرة، وهي طريقة رائعة لبناء الثقة مع جمهورك. 

- توفر إعلانات Google المحلية فرصة لمزامنة مخزون متجرك والتجارة الإلكترونية مع البحث. 

- يمكن للمستهلكين البحث والتمرير خلال العناصر الموجودة في المخزون، حتى يتمكنوا من إجراء عملية شراء سريعة. 

- في الواقع زادت عمليات البحث عن "في المخزون" بأكثر من 70٪ من أسبوع 28 آذار (مارس) إلى 4 نيسان (أبريل).

- هناك ميزة تنافسية في تركيز جهودك على المنتجات التي تعرف أنه يمكنك بيعها اليوم. 

- في حين أن تقديم العطاءات اليدوية لـ PPC يعد أمرًا رائعًا للتحكم، إلا أنه غير مرن عند الطلب المتغير. 

- استخدم القواعد التلقائية وعروض الأسعار الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي لمواكبة ما سيكون بالتأكيد فترة غير مستقرة. 

- يمكن أن تساعدك الأتمتة أيضًا على سد الثغرات في إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) و PPC من خلال رؤى السوق في الوقت الفعلي.